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  新华社天津12月2日电（记者栗雅婷）清晨6点，天色微亮，在天津市河东区行进新里社区的一间老单元房里，闵祥梅渐渐的开端了一天的繁忙，她熟练地帮瘫痪在床的老公王威翻身、擦拭。房间角落里，摆放着王威那只磨得发亮的蓝色骑手头盔。

  本年4月，43岁的外卖骑手王威在休息日产生交通事故，交警判定不触及第三方职责，因为其时未上线接单，途径意外险未能收效。昂扬的医治费用让这个以他为首要劳作力的家庭瞬间陷入绝境。

  “30多万元的医疗费，咱们的积储一下就空了。”闵祥梅回想，其时感觉天塌了下来，女儿还在上大学，未来一片苍茫。

  天津市总工会在了解状况后，第一时刻发动“特事特办”救助程序，一周内就把救助金送到了闵祥梅的手中，前后共赞助10万多元医治费用，解了王威家庭的当务之急。“这对咱们来说真是济困扶危，假设没有工会的协助，咱们不知道该怎么渡过难关。”闵祥梅说。

  王威的阅历是工会为新作业形状劳作者织造保证网的生动注脚。近些年，卡车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员、家政服务员等新作业形状劳作者密布的职业纷繁树立工会组织，到本年9月，天津共有78.3万名新作业形状劳作者加入了工会。

  “关于新作业形状劳作者，工会不仅仅‘冬送温暖，夏送清凉’，更会在劳作者急难愁盼的问题上伸出援手，成为他们坚实的后台。”天津市总工会权益保证部四级调研员郭浩说。

  为了避免新作业形状劳作者因病致困、因病返贫，近些年，天津市总工会继续展开大病救助、住院关爱慰劳和免费健康体检等项目。本年以来，已为1700多名新作业形状劳作者供给大病救助金和住院慰劳金超越300万元。

  保证不止于经济救助。当新作业形状劳作者的劳作权益遭到损害时，疏通高效的维权途径相同要害。上一年年头，天津市12351工会服务员工热线体系正式上线小时”接听员工来电，劳作者能够每时每刻进行劳作法令和法规咨询、日子困难求助、损害本身合法权益行为的反映申述等。

  “热线的注册关于新作业形状劳作者来说特别重要。”天津市总工会社联法令部副部长毛羽说，“在不少新作业形状劳作者看来，时刻便是金钱。因为作业的特别性质，当劳作权益遭到损害时他们没办法花费很多时刻奔走不同部分进行维权，热线成为处理这一窘境的好办法。”

  此外，天津市总工会还继续深化“工会+法院+查看+人社”四方联动机制，深度参加劳作人事争议洽谈调停，本年成功调停案子超越5500件，为员工挽回经济损失1.32亿元。

  外卖骑手熊斌（化名）便是这一机制的受益者。他和途径企业之间的薪资胶葛现已继续一年之久，迟迟没有正真取得妥善处理。本年3月，熊斌测验拨通了工会服务员工热线，天津市总工会接到电话后当即协调人社、政法等部分，24小时便成功处理胶葛。

  “真没想到，打了一个电话就把问题处理了。工会真的是员工的‘娘家人’，用心用情处理咱们遇到的问题。”熊斌激动地说。

  气候渐冷，最近天津市总工会预备的3400余件羽绒马甲和8000多份爱心包正在赶紧打包，爱心包里装着围脖、手套、护手霜等御寒物资，行将送达在寒风中奔走的新作业形状劳作者手中。

  从化解当务之急的救助金，到抵挡酷寒的爱心包，一张爱心“保证网”越织越密。

  “新作业形状劳作者流动性较强、上班时刻相对碎片化，这在某种程度上预示着他们的需求更多元。”郭浩表明，“未来，咱们将继续探究，致力于供给更差异化、个性化的保证服务，一直把劳作者的权益放在心尖，不断织密这张坚实的美好‘保证网’。”